Officer-Loss Prev-Special Duty

Número de Empleo 24087606
Categoría de Empleo Loss Prevention & Security
Ubicación The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management

Patrullar todas las áreas de la propiedad; ayudar a los huéspedes con el acceso a su habitación. Cerrar las entradas de la propiedad en caso de necesidad. Responder a accidentes, contactar al servicio de emergencia médica (EMS) o prestar primeros auxilios/reanimación cardiopulmonar según se necesite. Ayudar a huéspedes/empleados durante situaciones de emergencia. Notificar a las personas apropiadas en caso de accidentes, ataques u otros incidentes. Calmar disturbios de huéspedes/empleados. Pedir ayuda externa en caso necesario. Completar reportes de incidentes para documentar todos los incidentes relacionados con la seguridad/prevención de pérdidas. Ocuparse de todas las interrupciones y quejas. Resolver las situaciones de riesgo asociadas con la seguridad. Conducir a cualquier persona indeseable fuera de la propiedad sin interrumpir el flujo de operación de la misma. Pedir ayuda usando respuestas con códigos apropiados. Mantener la confidencialidad de todos los informes/documentos relacionados con la seguridad/prevención de pérdidas y la propiedad; ofrecer información sólo a las personas autorizadas.Cumplir todas las políticas y procedimientos de la compañía; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo riesgosas al gerente; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía; proteger los bienes de la compañía. Dar la bienvenida y atender a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas; asistir a las personas con discapacidades y dar las gracias a los huéspedes con sinceridad. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas; apoyar al equipo para lograr las metas comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Además, en algunos estados puede haber requisitos adicionales de registros/licencias a ser considerados para este puesto. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 Kg) o su equivalente sin asistencia. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por supervisores.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de

Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.